Возвраты
Оформить возврат в интернет-магазине RedPark легко!
У Вас на выбор 2 варианта возврата и/или обмена товаров:
ЕСЛИ у вас случай возврата товара с браком или в неверной комплектации - мы возместим вам стоимость товара и стоимость доставки!
Внимание! Мы ВСЕГДА готовы обменять и/или вернуть товар!
ВАЖНО: В случае введения противоэпидемических карантинных мер возвраты и/или обмены возможны в городах Нур-Султан, Алматы, Шымкент и Караганда только в магазинах компании после снятия возможных ограничений, связанных с закрытием магазинов.
Товар надлежащего качества можно вернуть в течении 30 дней только в том случае, если он не был в употреблении, сохранил свои потребительские свойства, товарный вид включая этикетки, оригинальную упаковку и ярлыки. Единовременно можно вернуть не более 3-х товаров.
Так же Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие Вашу покупку на redpark.kz (чек, товарная накладная).
Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо предоставить товар и пакет документов, включающий:
Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней с момента поступления возвращенного товара на склад. Мы возместим вам полную стоимость возвращенного товара на банковскую карту. Сроки зачисления денежных средств на банковский счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.
Возврат осуществляется только лицу, оформившему заказ.
При заполнении заявления на возврат необходимо точно указать данные для возмещения денежных средств. Выбрать способ возврата денежных средств.
Категории товаров не подлежащие возврату и обмену, согласно Закону РК от 04 мая 2010 г. №274-IV
«О защите прав потребителей».
А именно: